Etwas Grundsätzliches vorweg ...

Wir von der ProSecur möchten das Rad nicht neu erfinden; aber für uns gelten einige Grundprinzipien, die eine Begutachtung durch uns für Sie sicherlich interessant machen. Besonderer Wert wird bei der Begutachtungsstelle für Fahreignung der ProSecur auf Kundenorientierung gelegt:

  • Freundliche und respektvolle Behandlung unserer Kundinnen und Kunden
  • hervorragende kundenfreundliche Lage unserer Begutachtungsstelle direkt gegenüber dem Hauptbahnhof in Saarbrücken
  • rasche Terminvergabe (nach Absprache nicht nur tagsüber, sondern auch abends oder samstags)
  • niedrige Kosten für evtl. erforderliche Zusatzuntersuchungen (z.B. Drogenscreenings, Haaranalysen)
  • Mitteilung des Untersuchungsergebnisses i.d.R. bereits nach der Untersuchung,
    schnelle Gutachtenerstellung
  • Versand von Briefpost an unsere Kunden (einschließlich der Gutachten) in einem neutralen Umschlag.
Darüber hinaus haben wir uns in unserem Qualitätsmanagementhandbuch verpflichtet, konsequent eine neutrale Gutachterfunktion einzunehmen. Das heißt, dass die ProSecur wirtschaftlich weder direkt noch indirekt - z.B. auch nicht über so genannte Rückvergütungssysteme - an Einnahmen aus Schulungen oder therapeutischen Maßnahmen beteiligt ist.

Kurse zur Wiederherstellung der Kraftfahrereignung oder verkehrspsychologische bzw. verkehrstherapeutische Behandlungen, die wir unseren Kunden im Falle des Vorliegens der Voraussetzungen für eine Kursteilnahme bzw. für eine Behandlung selbstverständlich empfehlen, werden ausschließlich von externen Anbietern durchgeführt, die von uns unabhängig sind.